Каждому тимлиду, проджекту или руководителю отдела однажды приходилось настраивать жизненный цикл для задач, фич, багов и т.п. и потом, возможно, визуализировать это дело на доске в Jira, Youtrack и тому подобных инструментах. А потом вы получали кучу вещей, таких как:
- доской и трекером не пользуются;
- люди сопротивляются тому workflow, который вы сделали;
- адекватных данных из трекера не достать;
да и вообще у ваших подопечных больше вопросов, чем у вас ответов.

В своем докладе я хотел бы рассказать о типичных ошибках, которые люди делают при построении жизненных циклов и визуализации. К чему эти ошибки проводят, а главное — как это все исправить и сделать лучше.