Надежда Лебедева
СберМаркет
CX&UX консультант, ex-руководитель направления исследований в Купере. Занимаюсь менторством и консультациями по UX-исследованиям и customer development, помогаю делать крутые продукты и сервисы через знания о пользователе
Доклады
Больше никаких CustDev: когда, зачем и как изучать опыт пользователя
KnowledgeConf: Мастер-классы и воркшопы
KnowledgeConf 2024 (в рамках TeamLead Conf++)
Как упростить доступ к исследованиям и сплотить отделы через работу с картой пути пользователя
KnowledgeConf: Передача знаний в командах
KnowledgeConf 2023 (в рамках TeamLead Conf)
Как знание о пользователе объединяет
KnowledgeConf: Коммуникация и связи между отделами
KnowledgeConf 2024 (в рамках TeamLead Conf++)