Сколько стоят ваши представления о людях?/ Как мы сами создаём сотрудников, которые нас бесят

Оптимизируй себя

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Люди принимающие решения. Особенно полезен доклад тем, кто сталкивается с поведением людей, которое кажется нелогичным: «не хотят брать ответственность», «сопротивляются изменениям», «не сотрудничают», «без контроля ничего не делают» — и хочет научиться отличать проблему человека от проблемы собственной модели человека и созданной на её основе системы.

Тезисы

Мы управляем не людьми как они есть, а исходя из своих представлений о них. Эти представления превращаются в KPI, контроль, соревнования и правила — и иногда сами создают поведение, которое нас раздражает. Поговорим об эмпатии не с точки зрения психологии, а как о практическом управленческом навыке: способности проверять свою модель человека до того, как на её основе менять человека или систему.

Окончила физический факультет НГУ. Практикует ТОС (Теория Ограничений, Голдратт) с 2009. Сертифицировалась как тренер-практик в 2012. Долгое время внедряла ТОС «изнутри» как сотрудник, сейчас — как консультант и тренер.
В данный момент работает на себя. С разными компаниями  разного размера и из разных сфер — IT, банки, производства, проектные компании.

Видео

Другие доклады секции

Оптимизируй себя