Платформа для создания и поддержки агентов Обслуживания
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Всем кому интересно послушать про ИИ на проде
Тезисы
Расскажу про то, какие есть агенты в Обслуживании, как они устроены, как живут эту жизнь их разработчики и кто их в итоге будет поддерживать?
5 лет делает ботов поддержки. Пришла стажером-системным аналитиком, а теперь не знает свою профессию: то ли продакт, то ли архиектор. Строит платформу агентов в обслуживании. Любит собак и раскраски по номерам
