Злобина Ульяна Анатольевна

ПАО "Банк ПСБ"

Аналитик по оптимизации бизнес-процессов в сфере FinTech.
Начинала свой путь с 0 после длительной работы руководителем.

Занимаюсь изменением и оптимизацией внутренних процессов для большого количества пользователей (более 5000), работаю с сопротивлением на разных уровнях — от операционных сотрудников до руководителей отделов.

Злобина Ульяна Анатольевна

Доклады

Люди не против изменений. Они против того, как вы их внедряете: работа с сопротивлением в крупной организации
Управление изменениями: сопротивление, выгорание, смена подходов