Как удержать ценного сотрудника от ухода

О чём поговорим: • можно ли удержать ценного сотрудника, если он уже решил уйти; • когда за сотрудника действительно стоит бороться, а когда разумнее его отпустить; • как подготовиться к разговору и заранее определить границы возможных уступок; • как выяснить реальные причины ухода, особенно если сотрудник не говорит о них прямо; • как обсуждать накопившиеся претензии, ошибки руководителя и необходимые изменения; • чем подкрепить обещания, чтобы сотрудник поверил, что ситуация действительно изменится; • как договариваться об условиях, компенсации и встречных обязательствах, не создавая почвы для шантажа; • что делать после решения сотрудника остаться, чтобы не потерять его снова; • почему удержание возможно не всегда и когда руководителю необходим план Б.