Почему руководители ставят команде неправильный диагноз
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Кажется, что проблема очевидна: сотрудники не берут ответственность, команды конфликтуют, инициативы нет, изменения буксуют, взаимодействие между подразделениями не работает.
Обычно руководитель быстро ставит диагноз и начинает действовать: меняет процессы, проводит ретроспективы, организует тимбилдинг, вводит новые регламенты или меняет состав команды.
Но одинаковые симптомы могут быть вызваны совершенно разными причинами. Решение, которое отлично сработало в одной команде, в другой может не только не помочь, но и усугубить ситуацию.
На основе реальных управленческих кейсов разберем, почему руководители ошибаются при диагностике командных проблем и как отличать симптомы от их истинных причин.
На докладе обсудим:
почему похожие проблемы команд требуют разных управленческих решений; какие ошибки чаще всего допускают руководители при поиске причин; как за короткое время определить, что именно происходит с командой на самом деле; какие вопросы стоит задать себе до того, как менять процессы, структуру или людей.
После доклада участники смогут по-новому смотреть на привычные командные проблемы и быстрее отличать ситуацию, где нужно менять процессы, от ситуации, где нужно менять правила взаимодействия, систему управления или собственные действия как руководителя.
Сертифицированный специалист по технологии Hogan (оценка ТОП менеджмента, оценка команд) и высокопотенциальных сотрудников Lominger. 14 лет руководила корпоративным университетом "СОГАЗ".
Участник проектов по поддержке руководителей в сложных условиях., когда управленцы работают с коллективами при работе на улице в минус 60 (летала на вахты, два дня на самолетах и потом на вертолете), поддерживала врачей ЦК Коммунарка в период пандемии... (тренинги по работе со стрессом). Сотрудничаю с Университетом Правительства Москвы как бизнес тренер.
Спортивный психолог. Люблю путешествовать и изучать искусство. На пути к осмыслению и может быть пониманию современного искусства.
