Не чините людей: как отличить проблему сотрудника от проблемы системы
Спикеры
Независимый эксперт, ментор CTO (Apazidi IT)
30 лет в IТ и разработке: от разработчика и руководителя проектов (IBM, Nestle) к IТ-директору (Volvo Group Russia, Metro C&C Russia).
До недавнего времени работал в СИБУРе руководителем по цифровому развитию и поддержке бизнес-процессов.
Кому полезно
О чём доклад
Если на автомобильном перекрёстке постоянно происходят аварии, можно бесконечно воспитывать водителей. А можно изменить правила и организацию движения, чтобы аварий стало меньше.
В управлении людьми та же история. Сотрудник не делится знаниями, коллега нарушает договорённости, начальник вмешивается в работу команды -- это все очень типовые и узнаваемые кейсы. И мы пытаемся каждый раз изменить поведение других, хотя зачастую оно вполне рационально в системе, где они работают.
На этих трёх кейсах разберём, почему руководители иногда сами создают проблемы, с которыми потом борются, как организационная система влияет на поведение людей и что можно изменить, не пытаясь никого «починить».
Вы получите практическую модель диагностики, которая поможет находить системные причины управленческих проблем и выбирать точки воздействия — даже если изменить всю организацию вам не под силу.
