Понятная, актуальная и доступная всем заинтересованным база знаний становится очень полезным рабочим инструментом для любой команды. Но не всегда сразу получается её сделать такой с первого раза, особенно если в компании нет выделенного человека под эту задачу.

В докладе я расскажу об универсальных требованиях к базе знаний и методологии их реализации на примере Confluence.