Реанимация базы знаний
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тимлиды, вне зависимости от направления - инструментарий достаточно универсальный
Тезисы
Как привести в чувства заброшенную базу знаний, или создать ее с 0
Со времен штурма Карфагена занимается построением (как созданием с нуля, так и реформированием под текущие нужды бизнеса) и управлением департаментами технической поддержки и клиентского сервиса. За это время успел поработать с производителями аппаратных средств и с разработчиками программного обеспечения. С премиальными решениями и с бюджетными. С B2B и B2C. С российскими компаниями и с международными.
Видео
Другие доклады секции
Оптимизируй свою команду
