Слушатели узнают о том, как матричная структура управления командами позволила уменьшить количество недовольных сотрудников. Отказ от выделенных тест-менеджеров и внедрение профессиональных комьюнити внутри компании позволили держать в фокусе каждого сотрудника. В самом начале пути у ребят было большое количество вопросов относительно непонятной структуры, часто мы слышали вопросы "А чем ты, собственно, можешь мне помочь?".