Любая совместная работа людей в команде строится на коммуникации. Это настолько определяющий компонент, что «архитектура любой программной системы повторяет структуру коммуникаций» (Закон Конвея). То есть качество коммуникации является решающим фактором работы в команде.

В докладе я поделюсь моделями и навыками, которые помогут вам, как тимлиду, улучшить качество вашей коммуникации с коллегами: быстрее и точнее понимать, что стоит за словами человека, узнаете, как быстрее донести свою мысль до собеседника, подстраиваясь под особенности его восприятия и мышления. Эти навыки позволят вам улучшить общение как с подчиненными, так и с руководством. Когда эти навыки интегрируются, качество ваших 1:1-встреч вырастет на порядок. Доклад также будет полезен тем, кому близок коучинговый стиль руководства.