Один из кризисов, который настигает практически каждого руководителя — это несоответствие вашего понимания того, что надо делать, и того, что понимают и делают сотрудники. «Они все тупые!» — не раз такое приходилось слышать от некоторых руководителей... забывающих о том, что непонимание — это не проблема того, кто должен понять, а того, кто доносит.
Обучение и развитие сотрудников — одна из главных компетенций руководителя. На мастер-классе мы рассмотрим, как работает эмпирический способ обучения, его место и структура. Очевидно, что это будет эмпирический способ передачи знаний.
Мы будем конструировать, общаться, соревноваться и делиться инсайтами.