Почему проекты буксуют, хотя все заняты: как мы нашли хаос в процессах и убрали его метриками

Процессы: выстраивание, оптимизация, стандартизация

Teamlead
Управление командой
Бизнес-процессы
Soft Skills
Управление проектами
Трансформационные изменения
Метрики

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Основная ЦА доклада — тимлиды, руководители QA/тестирования, engineering managers и delivery/project leads, которые уже управляют не одной задачей, а процессом: несколькими командами, потоками работ, зависимостями, сроками и коммуникацией с бизнесом.

Тезисы

Описание: Когда команды работают по разным правилам, руководитель быстро становится единственной точкой синхронизации: статусы приходится собирать вручную, риски всплывают поздно, проекты буксуют, одинаковые проблемы решаются каждый раз заново, а бизнес не получает достаточной прозрачности. В докладе на реальном кейсе группы Рунити разберу, как мы перевели разрозненные подходы в единую систему работы: описали флоу, ввели общие критерии оценки, договорились о минимальном наборе метрик и стандартизировали ведение проектов так, чтобы процесс помогал командам, а не превращался в бюрократию и микроменеджмент.

Тезисы: Как понять, что проблема уже не в отдельных людях, а в отсутствии системы. Почему стандартизация не должна начинаться с регламентов. Какие метрики действительно помогают руководителю, а какие только создают иллюзию контроля. Как метрики помогают коммуницировать с бизнесом Сопротивление внедрению: почему команда боится метрик и стандартов. Кейс Рунити: как мы пересобрали флоу работы и единые критерии оценки. Ошибки внедрения: почему нельзя измерять все сразу. Результаты: что изменилось после стабилизации процесса. Чек-лист практик внедрения процессов.

Опыт в ИТ-сфере 10 лет. Окончила Сибирский институт управления (РАНХиГС) в 2015 году. В 2016 году начала карьерный путь в Рег.ру с позиции младшего тестировщика. В 2024 году назначена на должность руководителя отдела тестирования в группе Рунити.
Экспертиза: управленческая деятельность и технические задачи, работа над поддержкой и улучшением инфраструктуры для автоматизированного тестирования.

Видео

Другие доклады секции

Процессы: выстраивание, оптимизация, стандартизация