Мнение Программного комитета о докладе
Доклад — мотиватор/инструкция. Здесь вы вряд ли найдете тайные приемчики управления командами, зато очень подробно и практично будут рассмотрены основные работающие приемы.
Принципы построения команд, которые работают
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Тимлиды и руководители подразделений.
Тезисы
Решаемые проблемы:
* С чего начать создание команды?
* Что должен делать руководитель? Где моя зона ответственности?
* Как руководителю команды не быть единственным ответственным за результат?
* Какие вопросы задавать команде при проблемах, чтобы не заставлять оправдываться?
* Как организовать обратную связь с руководителем и для решения каких задач можно ее использовать?
За 12 лет в технической поддержке я прошел путь от инженера до руководителя тимлидов. Подготовку к переходу в руководители HR начал с вопроса: «А тебе это точно нужно?». Нужно. Но с чего начать? Как понять, что относится к моим обязанностям, а где со мной «советуются», возвращая задачу назад? И как заставить все это работать?
Руководитель технической поддержки топ-4-телеком-оператора России. Пытается выстраивать поддержку как сервис, используя продуктовые методики. Любит спорт, книги, интервью и автобиографии. А также помогать людям :)
Nexign
В Nexign пишут на Java, Gо, C# и С++, создают микросервисы и используют собственную СУБД. В команде 2000 экспертов, которые всегда знают, как сделать лучше. Они доказывают это в каждом проекте, будь то внедрение биллинговой платформы крупнейшим телеком-операторам или создание кастомизируемой HRM-системы.
Видео
Другие доклады секции
Оптимизируй свою команду
