Решаем проблемы команды с помощью разговорных ролевых игр

Кругозор

#Коммуникация
#Soft Skills

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

К работе с командой через игры я подошел первый раз лет 20 назад. Вместо работы мы играли с коллегами в Quake:) Но у Виктора совсем иной способ применения игр, через них, как оказалось, можно делать очень интересные открытия.

Целевая аудитория

Тимлиды, в команде у которых есть сложности с коммуникацией. HR'ы.

Тезисы

В текущих реалиях многие способы тимбилдингов отвалились. А тем временем:
* людям нужна поддержка и способ эскапизма;
* в командах есть много софт-скиловых проблем, которые трудно решать в рабочих буднях;
* команды сильно обновляются, появляются новые тимлиды, которые не знают, чего ждать от команды.

Я предлагаю методику "вытаскивания людей из плоскости" и одновременно поддержки в сложной ситуации внутри команды с помощью специально подготовленной Настольной ролевой игры (НРИ). Возможно, вы слышали про DnD (Подземелья и Драконы) — это ровно оно и есть. Ведущий (Гейм-Мастер) создает мир — описывает его правила, текущее состояние. Представляет персонажей фигурками на столе, рисует карту. А каждый игрок вживается в персонажа — это может быть волшебник или хоббит, космический пират или киборг.

Ролевки дают возможность попробовать себя в совершенно новом амплуа. И не просто попробовать, а действовать — разгадывать загадки, побеждать врагов, выбираться из лабиринтов. При этом взаимодействовать с персонажами других игроков, персонажами ведущего и миром. Это дает возможность посмотреть на свою команду в совершенно разных обстоятельствах. Всей команде предстоит действовать в новых условиях, самим выбирать себе цели и способы их достижения.

Руководитель отдела Message Bus в Ozon Tech, а также автор и ведущий подкаста «Кода кода» https://podcast.ru/1551786898
Занимается разработкой больше 12 лет, из них 8 руководит командой: управляет проектами, процессами, выстраивает инженерные практики.

Ozon

Ozon — лидирующая платформа e-commerce в России. В команде Ozon Tech почти 4 000 инженеров — и она продолжает расти. Десятки миллионов людей пользуются сервисами Ozon, их IT-инфраструктура управляет миллионами процессов каждый час. Микросервисы на Go и C#, в стеке технологий есть Vue.js, Swift и Kotlin, Kubernetes, Kafka, Hadoop и ClickHouse.

Видео