Онбординг через действие: как спроектировать первый рабочий опыт новичка
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Онбординг часто отвечает на вопрос: «Что нужно рассказать новичку?»
Попробуем поставить другой: «Что новичок должен впервые сделать сам, чтобы начать работать в нашей системе?»
На мастер-классе участники возьмут реальный фрагмент онбординга своей команды и превратят его из передачи информации в сценарий первого рабочего опыта.
Будем проектировать не презентации и инструкции, а действия: первую задачу, первый запрос помощи, первую ошибку, первый pull request, первую обратную связь и первое самостоятельное решение.
Каждый участник уйдёт с готовым прототипом фрагмента онбординга для своей команды.
Руководитель Центра дидактики профессионального образования Московского городского педагогического университета.
Тренер по коммуникации и выступлениям.
Автор и ведущая онбординг-системы для IT-преподавателей в OTUS Онлайн-образование.
Ex-директор по образовательному продукту OTUS Онлайн-образование.
Ex-методический директор X10 Academy Игоря Рыбакова.
Сертифицированный системный фасилитатор в подходе Clean Language.
Видео
Другие доклады секции
Митапы и мастер-классы
