Единственная профессиональная конференция только для тимлидов

Рабочие конфликты как неизбежное. Как добиться цели, не сгореть эмоционально и сохранить хорошие отношения?

База

Коммуникация
Soft Skills
Эмоциональный интеллект
Доверие команды внутри и снаружи
Безопасная коммуникация, культура
Типовые ошибки
Лайфхаки
Команда

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Конфликт в разном исполнении — неизбежный спутник любой командной работы, Можно ли сделать так, чтобы конфликт приносил в определенной степени пользу. Будут реальные кейсы и чек-лист для слушателей.

Целевая аудитория

Начинающие тимлиды и руководители проектов.

Тезисы

Я третий год работаю менеджером проектов в банке из топ-10. Координирую работы 5-7 команд, которые не подчиняются мне напрямую. Несмотря на это, я научилась договариваться, находить решения и достигать целей проекта. При этом учитываю интересы всех участников и укрепляю отношения в команде.

Конечно, конфликты в работе неизбежны. С одной стороны, они позволяют рассмотреть проблему с разных ракурсов и найти эффективное решение, а с другой — могут отвлечь все ресурсы команды на внутреннюю борьбу и сделать невозможной дальнейшую совместную работу. По этому с конфликтами нужно уметь правильно работать.

В своём докладе я приведу примеры конфликтных ситуаций из своей практики, расскажу, какие ошибки я совершила и какие уроки извлекла. Приведу конкретные приёмы и фразы, которые нужно применять, чтобы держать фокус на рабочей проблеме и не уйти на уровень личных разногласий и борьбы самолюбий.

В результате вы получите чек-лист по подготовке к сложной встрече, который позволит удержать спор в конструктивном русле, поддерживать открытый диалог и добиться своих рабочих целей.

Алёна Рыжкова

Холдинг Т1, Группа Иннотех

Руководитель проектов в банке из топ-10.
Курирует проекты по импортозамещению разной степени сложности с большим числом заинтересованных лиц и смежных команд.
Имеет бэкграунд джава-инженера.

Холдинг Т1, Группа Иннотех

Т1 — многопрофильный холдинг, один из лидеров российского IТ-рынка, является партнером ключевых производителей и разработчиков в сфере информационных технологий. В штате — 20 тысяч сотрудников. В 2022 году оборот холдинга составил свыше 166,7 млрд рублей. По версии аналитических агентств CNews Analytics, TAdviser и RAEX, Т1 входит в топ-3 крупнейших российских IТ-компаний.

Видео