Мастер-класс «Черная риторика: распознать, понять, противостоять»

Митапы и мастер-классы

Коммуникация

Управление командой

Soft Skills

Управление проектами

25 июня, 10:00, «Зал Зелёный»

Google Outlook Apple

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

На мастер-классе Светлана разберет, как распознавать «чёрную риторику» — переход на личности, ложные дилеммы, давление. В коротких письменных и устных упражнениях вы потренируетесь давать экологичные ответы, которые возвращают диалог в конструктив и помогают отстаивать свою позицию без конфликта.

Целевая аудитория

Все кто работают в командах и взаимодействуют с коллегами для решения задач и совместного принятия решений

Тезисы

Представьте: на встрече коллега в ответ на вашу критику идеи говорит: «Я понимаю, ты всегда за консервативные решения, но мы же здесь за инновации?». Это не спор по сути, а классический приём «чёрной риторики» — переход на личности и навешивание ярлыков.

Я приглашаю вас на мастер-класс, где мы будем практиковаться не только видеть такие уловки, но и грамотно на них реагировать.

В интенсивной групповой работе мы:

разберем конкретные примеры использования «черной риторики» и научимся их замечать,
попрактикуем приемы реагирования как в письменной коммуникации, так и в диалоге.

Где этот навык может пригодиться?

В переговорах: когда вас пытаются загнать в нереальные дедлайны, используя давление («Только от тебя зависит успех всего квартала») или ложную дилемму («Или делаем к пятнице, или проект проваливается»).
В конфликтах: чтобы различать конструктивную критику и манипуляции, направленные на перекладывание ответственности или дискредитацию коллег.
В коммуникации с руководством и стейкхолдерами: чтобы противостоять манипулятивным аргументам («Все команды уже согласны, только вы тормозите») и удерживать фокус на фактах и возможностях.

Светлана Болсуновская

YADRO

14 лет работает в международных IT- и Telecom-компаниях.
Прошла путь из Project Manager (PM) в Scrum Master и Strategic Agile coach.

Основной фокус в деятельности — построение и развитие Agile-команд, обучение лидеров команд, построение Agile в масштабе в роли SAFe Program Consultant (SPC).

Хобби Светланы — создание и организация профессиональных бизнес-игр и симуляций, активное развитие направления Agile Games. Является автором бизнес-игр для руководителей и фасилитаторов «Наблюдать нельзя вмешаться» и «Демоны эффективных встреч».

В 2020 году организовала «Клуб играющих лидеров», где лидеры команд и организаций прокачивают навыки переговоров и эффективной коммуникации. Верит, что через получение опыта в играх можно легко освоить новые практики и подходы к работе.