Культура без плакатов: опыт изменения культуры в больших командах

Культура в компании часто декларируется словами, но живет в ежедневных привычках. В докладе я расскажу про опыт изменения культуры в крупной организации с традициями, где команды жили как отдельные племена, а проблемы было проще замалчивать и решать в кулуарах.

Мы разберем, как руководители могут быть архитекторами среды, делать курс прозрачным, задавать правила игры и показывать личный пример. И как изменения закрепляются снизу, когда люди начинают по новому говорить о рисках, фиксировать реальность и поддерживать обучение.

В качестве рамки я использую модель Денисона, как удобный способ структурировать культурные изменения. В конце дам несколько практик, которые тимлид может применить в своей команде за 30 дней.