Мнение Программного комитета о докладе
Мы все хотим, чтобы наши сотрудники становились более самостоятельными. На мастер-классе узнаем о простых техниках развития этого навыка.
Мастер-класс «Психотерапевт по работе: научись проводить встречи, где сотрудник находит решение сам»
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Начинающие руководители и все, кто хочет развивать коуч-подход и эмоциональный интеллект в управлении.
Тезисы
Тонете в задачах сотрудников вместо стратегии? Они спрашивают там, где нужны их решения?
Освойте технику «Удочка, а не рыба» — алгоритм встречи, чтобы сотрудник сам находил решение и забирал свои задачи («обезьян»).
Результат: чек-лист из 10 шагов. Научитесь:
* задавать открытые вопросы (без советов!);
* слушать по «эффекту резиновой уточки»;
* развивать эмоциональный интеллект;
* повышать автономность команды и сокращать переработки.
Итог: инструмент, чтобы сотрудники предлагали СВОИ решения, а вы — экономили время и энергию.
Руководит тестированием команды малого бизнеса в Яндекс Директе. Проводит индивидуальные встречи с начинающими руководителями как наставник на курсе Управление командой в Яндекс Практикуме. До этого лидила тестирование Еды (международное направление) и тестирование Лавки (запускала сайт Лавки и отвечала за логику доставки).
Работает в Яндексе много лет.
Занималась разработкой, эксплуатацией сервисов, DBA, управлением релизами, координацией инцидентов. Скрам-мастер, менеджер, фасилитатор. Сейчас — технический менеджер проектов в команде Yandex Database (YDB).
Видео
Другие доклады секции
Митапы и мастер-классы
