Мнение Программного комитета о докладе
Мы все хотим, чтобы наши сотрудники становились более самостоятельными. На мастер-классе узнаем о простых техниках развития этого навыка.
Мастер-класс «Психотерапевт по работе: научись проводить встречи, где сотрудник находит решение сам»
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Этот воркшоп будет особенно полезен начинающим руководителям, а также всем, кто хочет научиться «давать удочку, а не рыбу», развить навыки коуч-подхода в управлении и эмоциональный интеллект.
Тезисы
1. Проблема: тонете в задачах сотрудников, которые они могут решить сами? Завалены вопросами вместо стратегии? Ваши подчиненные приходят за советом там, где нужны самостоятельные решения?
2. Метод: освойте технику "Удочка, а не рыба"! Это пошаговый алгоритм встречи, чтобы сотрудник сам формулировал решение. Таким образом вы "возвращаете" ему "обезьян" (задачи, которые он должен выполнить сам).
3. Что получите: четкий чек-лист из 10 шагов для ваших встреч. Научитесь:
- Задавать правильные открытые вопросы (не давая советов!).
- Слушать, чтобы сотрудник сам находил ответы ("эффект резиновой уточки").
- Прокачаете свой эмоциональный интеллект.
- Повысите автономность команды и сократите ваши переработки.
4. Для кого: начинающие руководители и все, кто хочет развить навыки коуч-подхода в управлении и эмоционального интеллекта.
5. Итог: уходите с инструментом, чтобы сотрудники предлагали и озвучивали СВОИ решения, а вы – прокачивали свой эмоциональный интеллект, при этом экономили ваше время и энергию.
Руковожу тестированием команды малого бизнеса в Яндекс Директе. Провожу индивидуальные встречи с начинающими руководителями как наставник на курсе Управление командой в Яндекс Практикуме. До этого лидила тестирование Еды (международное направление) и тестирование Лавки (запускала сайт Лавки и отвечала за логику доставки)
Видео
Другие доклады секции
Митапы и мастер-классы
