В своём выступлении расскажу о том, как подготовить крупный проект к высоким нагрузкам, организовать работу между разными доменами и руководить Engineering Manager не будучи CTO на примере СберМаркета.

- Сезонный спрос и высокие нагрузки в eCommerce
- Контекст и предпосылки
- Организационная структура СберМаркета
- Сбор рабочей группы и формирование её целей
- Определение зон ответственности с помощью RACI
- Прогнозирование нагрузки с учётом бизнес-плана
- Разговор с бизнесом на одном языке
- Постановка OKR и KPI доменам, юнитам и командам
- Контроль за выполнением задач с помощью Control Chart и карт Шухарта
- Повышение прозрачности в ведении задач
- Организация плановых работ и переработок
- Выбор инженерных тактик подготовки к высоким нагрузкам
- Сбор перспективных проектов с помощью Impact Mapping
- Измерение результата с помощью наблюдаемости и экспериментирования
- Управление инцидентами и устранение тех. долга командами
- Коммуникация с маркетингом по рекламным кампаниям
- Модель зрелости команд
- Подготовка пожарной команды (on-call)
- Формирование стратегий будущего