Мнение Программного комитета о докладе
Тема коммуникаций — постоянный гость нашей программы. В этот раз будем копать еще глубже и экспериментировать.
Коммуникативная компетентность в работе тимлида++, или Конец эпохи делегирования
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Все, кому актуальны коммуникации, понимание, создание договоренности, организация групповой работы.
Тезисы
«Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов» — первый тезис Agile-манифеста. И это главный вызов в работе начинающего управленца, который еще вчера отвечал только за себя, а теперь выясняется, что:
1. С людьми нужно коммуницировать!
2. Люди далеко не всегда тебя понимают!
3. С людьми надо создать договоренность, не на словах, а чтобы было сделано то, о чем договаривались!
4. Классическое делегирование в IT-культуре работает плохо (и, вообще говоря, не должно!).
5. Люди включают «дурака», когда понимают, о чем речь, но не согласны по сути.
6. Люди — сложные субъекты, где «много всего» и вывести их на объективность — непростая задача.
На мастер-классе мы будем экспериментировать и исследовать, пожалуй, самую сложную, базовую часть взаимодействия: как организовать взаимодействие по делу, как отделить мешающую деловой коммуникации субъективность или хотя бы нивелировать ее влияние на общее дело. А также как осуществлять баланс между «бесчеловечным» взаимодействием по делу и социальным, душевным общением между людьми, без которого первое (взаимодействие по делу) не получается!
Занимается практикой развития лидеров и формирования управленческих команд для реализации digital-проектов с 2007 года. Организатор конференций по управлению в digital-культуре: TeamLeadConf, Aletheia-Business. Проводит программы по развитию управленческого мышления и трансформации культуры.
Получил образование физика (МГУ), финансового директора (РАНХиГС, MBA), психолога (СПбГУ).
До начала частной практики работал инженером-разработчиком, руководил департаментом продаж IT-проектов, формировал команды для реализации IT-проектов.
Aletheia Digital
Практики и мышление руководителя для реализации цифровых проектов.
Программы по ускорению изменений в людях, командах и культуре организации.
Бизнес-коуч и психолог-консультант. Эксперт в области невербальных коммуникаций и психоаналитических методов в бизнесе. Автор и ведущий программ по развитию эмоционального интеллекта.
С 2003 года сфокусирована на решении управленческих задач и задач психологии бизнеса в IT-сфере.
Получила три университетских образования, два из которых по психологии. Более 16 лет обучения у лучших мировых экспертов в области психологии бизнеса и предпринимательства. Автор книги «10 смертельных ошибок в найме сотрудников».
Опыт работы в качестве тренера и психолога-консультанта более 20 лет.
Aletheia Digital
Практики и мышление руководителя для реализации цифровых проектов.
Программы по ускорению изменений в людях, командах и культуре организации.
Видео
Другие доклады секции
Митапы и мастер-классы
