Доклад

От первой сборки до первого инцидента: онбординг новичка с ИИ

Спикеры

Кому полезно

Тимлиды, руководители мидл-уровня

О чём доклад

В онбординге разработчиков легко попасть в один из двух неудачных сценариев: оставить новичка один на один с welcome-документом и десятками ссылок или превратить ментора в круглосуточную поддержку. Особенно остро проблема проявляется на первых практических шагах: собрать бэкенд, пройти CI/CD-флоу и задеплоить сервис, разобраться с незнакомой ошибкой или впервые выйти на дежурство. Инструкция редко покрывает все ошибки, а новичок ещё не умеет отличать рядовой процесс от ситуации, которую надо эскалировать ментору. У нас в команде навигации Яндекс Карт мы используем командный AI-harness помощника, которому доступны документация, база знаний и рабочий контекст команды. Он сопровождает стажёров и мидлов от разминочных задач до выхода на дежурства за продакшен. ИИ формирует персональный маршрут адаптации, помогает въехать и проверяет прогресс по реальным результатам. Его задача не заменить ментора, а дать новичку помощь 24/7 и подключить человека только там, где это действительно нужно. Слушатели получат схему запуска такого онбординга, понятные правила эскалации и набор метрик эффективности процесса.

Видео