Внедряете AI во внутренние процессы? Сначала нужно прибраться

В последний год мы во «Фланте» начали активно внедрять AI во внутренние процессы компании: поиск информации, работу с документами, согласования и другие рутинные операции. Очень быстро выяснилось, что главные сложности лежат не в выборе моделей и инструментов. Проект почти сразу упирается в организационные вопросы: разрозненные данные, отсутствие источника истины, неочевидное распределение ответственности и разграничение прав доступа. AI из инструмента превращается в стресс-тест операционной зрелости компании.

В докладе расскажу про наш опыт. Что реально происходит, когда компания пытается встроить AI в рабочие процессы, где модели действительно помогают, а где обычная автоматизация оказывается проще и надёжнее. Поделюсь выводами — с чего начинать внедрение, что стоит сделать заранее и как не превратить внедрение AI в бесконечную генеральную уборку.