Как управлять различиями в команде

Почти в любой команде люди отличаются сильнее, чем кажется на первый взгляд. Этому способствуют различный опыт, этап в карьере и мотивация, плюс все по-разному относятся к риску, обратной связи, ответственности, правилам или темпу изменений. И на ежедневной основе руководителю довольно легко эти различия не заметить или обобщить – и в итоге либо ждать, что все одинаково воспримут задачи, изменения и коммуникацию, либо навесить ярлыки и работать скорее не с людьми, а со своими представлениями о них.

В докладе хочу показать, какие различия действительно влияют на совместную работу и как вместо раздувания конфликта можно использовать их как точку роста для команды. Вдобавок на практике научимся диагностировать, как, например, отличать разницу в опыте от разницы в мотивации и находить корень проблемы – будь он в жизненном этапе, профессиональной культуре или просто в несовпадении ожиданий.