Мы в Перекресток Впрок работаем с аутстаффом. Не с аутсорсом — его почти нет, а именно с аутстаффом.
Сейчас у нас на ~20 команд порядка 15% сотрудников, подключенных по модели аутстаффа.

Процесс перехода на аутстафф был болезненным. И удивительно, но самым сложным при переходе на модель работы с аутстаффом оказались не сложные и долгие бюрократические процессы в Х5, не поиск хороших партнеров, не классические проблемы удаленной разработки и менеджмента — всё это решилось просто и быстро, а проблема отношения коллектива, лидов, разработчиков, продактов к сотрудникам, подключаемым извне.

Зачем мы запретили слова "аутстаффер", "сотрудник подрядчика", как ребята перестали различать "своих" и "чужих" сотрудников, и почему аутстаффер — тоже человек — об этом в моем рассказе.