Отношения между “людьми цифры” и “людьми текста” не всегда складываются легко. Авторы, технические писатели и редакторы имеют собственное представление о прекрасном и пытаются донести его до разработчиков, а те отмахиваются от замечаний и поправок, считая их несущественными придирками, которые никак не влияют на результат. Такие отношения непродуктивны и раздражают обе стороны, а у тимлида болит голова, о том как организовать их продуктивное взаимодействие. Как правило, пишущие люди, если это профессионалы, отстаивают интересы пользователя и помогают сделать продукт доступным и отчуждаемым (в хорошем смысле) от его создателей.

Расскажем, как подобрать профессиональных "людей текста" в команду, наладить сотрудничество, договориться о зонах ответственности и работать вместе, говоря на одном языке.