8 уровней эмоционального интеллекта
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Тезисы
Эмоциональный интеллект — ключевой софт-скил для тимлида: от умения управлять собственными реакциями до создания психологически безопасной среды для команды. В этом докладе мы разберем 8 уровней развития эмоционального интеллекта — от базового самоконтроля до формирования культуры эмпатии — и свяжем их с философскими концепциями восприятия эмоций.
Что обсудим:
* эмоции как восприятие: краткий экскурс в философию;
* 8 уровней эмоционального интеллекта: от личного самоконтроля до системного влияния на культуру организации;
* практические шаги переходов: техники осознанности, ведение «эмоционального дневника», проведение сложных разговоров, восстановление после стресса;
* ошибки лидов: как не скатиться в излишнюю холодность или чрезмерную мягкость;
* психологическая безопасность: как развивать команду, которая не боится говорить о проблемах;
* инструменты самооценки: как понять, на каком уровне вы сейчас.
С 2007 года помогает IT–организациям формировать стратегию работы с людьми. Организатор конференций по управлению в digital-культуре: TeamLeadConf, Aletheia-Business. Проводит программы по развитию управленческого мышления и трансформации культуры.
Получил образование физика (МГУ), финансового директора (РАНХиГС, MBA), психолога (СПбГУ).
До начала частной практики работал инженером-разработчиком, руководил департаментом продаж IT-проектов, формировал команды для реализации IT-проектов.
Видео
Другие доклады секции
Оптимизируй себя
