Мнение Программного комитета о докладе
На мастер-классе вы узнаете, как готовиться к сложным диалогам. Подходы, которые будут разобраны, просты и применимы. Рекомендую к посещению как начинающим, так и опытным руководителям.
Сложные диалоги в непростых ситуациях
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Все руководители, которым приходится давать корректирующую обратную связь или участвовать в сложных переговорах и они хотят в этом попрактиковаться.
Тезисы
В нашей работе возникают ситуации, когда мы хотим изменить что-то в поведении наших подчиненных. Так как лучшая импровизация — это та, которая заранее подготовлена, то на мастер-классе мы рассмотрим и закрепим посредством решения кейсов три инструмента подготовки: анализ ситуации, поиск плюсов и минусов по матрице изменений, оценка устойчивости вариантов.
Обратите внимание: видеотрансляция и запись мастер-класса вестись не будет.
Больше 20 лет опыта коммерческой разработки: внутренняя автоматизация, продуктовая разработка, заказная разработка. Более 15 лет управления командами разработчиков и проектами разработки ПО. В настоящее время руководитель отдела в Яндекс Маркете.
Работает в Яндексе много лет.
Занималась разработкой, эксплуатацией сервисов, DBA, управлением релизами, координацией инцидентов. Сейчас — скрам-мастер, менеджер, фасилитатор.
Видео
Другие доклады секции
Митапы и мастер-классы
