Полет нормальный? Игра-симуляция совместной жизни Run и Change

Процессы: выстраивание, оптимизация, стандартизация

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Воркшоп ориентирован на тимлидов, engineering-менеджеров, руководителей разработки, эксплуатации и платформенных команд, а также специалистов, которые участвуют в delivery-процессах и взаимодействуют между разработкой, поддержкой и бизнесом. Особенно полезен участникам, которые сталкиваются с: + конфликтами между скоростью разработки и стабильностью систем; + потоком инцидентов после релизов; + разрозненными KPI и зонами ответственности команд; + сложностями при приоритизации технических и продуктовых задач; + отсутствием понимания бизнес-цели и разграничения ответственности между командами.

Тезисы

Во многих компаниях Run- и Change-команды продолжают существовать в разных системах координат: одни отвечают за стабильность и снижение рисков, другие — за скорость изменений и delivery новых функций. При этом бизнес ожидает одновременно и надежности, и быстрого развития продуктов. На практике это приводит к конфликту приоритетов, локальной оптимизации, взаимным претензиям между командами и проблемам с delivery.

На воркшопе участники проживут этот конфликт в формате игровой симуляции запуска космической ракеты. Команды с ролями из Run, Change и Business направлений будут вместе проходить полный цикл создания и сопровождения продукта: от проектирования и разработки до внедрения, запуска и эксплуатации. В процессе участникам предстоит принимать решения в условиях ограниченных ресурсов, меняющихся требований бизнеса, инцидентов и постоянного давления сроков.

Игра моделирует реальные организационные и инженерные конфликты: что важнее — стабильность или скорость изменений, как распределять ресурсы, как договариваться между командами и что происходит, когда каждая команда начинает оптимизировать только собственные KPI. Некоторые решения дадут быстрый результат, но увеличат вероятность проблем и аварий в следующих раундах.

Финалом становится запуск ракеты, который может закончиться как успешной миссией, так и срывом запуска или аварией после взлета — в зависимости от того, насколько участникам удалось выстроить совместную работу и сконцентрироваться на бизнес-результате.

Буйлина Наталья

Холдинг Т1

15 лет в ИТ, из них 10+ в управлении продуктами и проектам. Сейчас CPO в сегменте корпоративных приложений, развиваю портфель продуктов в области сервис-менеджмента и автоматизации бизнес-процессов. Ранее Head-of-products в медиатехе, ex-спикер ИЦК при Минцифры, сооснователь корпоративного стартапа.
Ценю автономность и открытое честное взаимодействую с командой и руководством. Строила деливери, дискавери, стейкхолдеров и дом.

Исаев Иван

Холдинг Т1

Более 10 лет в ИТ. Прошел путь от бизнес-аналитика до бизнес-архитектора платформенных решений, являюсь экспертом ITSM.