Почему никто не виноват, а всё работает плохо. Бизнес-симуляция о том, как хорошие люди сами создают организационный хаос

Митапы и мастер-классы

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Мастер-класс особенно полезен тимлидам и членам кросс-функциональных команд, которым приходится работать между разными уровнями, интересами и приоритетами — особенно во время роста, реорганизации, запуска новых направлений или изменения процессов.

Тезисы

Почему никто не виноват, а всё работает плохо Бизнес-симуляция о том, как хорошие люди сами создают организационный хаос

Вы наверняка видели такие команды. Никто не ленится. Никто не саботирует. Все заняты. Но результата нет. Все умные, все стараются. Почему тогда всё опять идёт не так? На 90 минут мы создадим небольшую организацию. Вы получите роль, часть информации и вполне разумную задачу. Кто-то станет топом, кто-то мидлом, кто-то окажется в команде, кто-то — на стороне клиента. Дальше организация начнёт жить. Несколько игровых дней. Вас будут отвлекать срочные задачи. Не вся информация окажется доступной. Одни решения будут помогать вашей роли и неожиданно мешать организации в целом. Вам придётся принимать решения, договариваться и координироваться с другими уровнями. И довольно быстро станет понятно, сможете ли вы собрать работающую систему — или сами начнёте создавать тот хаос, на который обычно жалуетесь в реальной работе. Самое неприятное: чтобы всё пошло не так, никто не обязан саботировать или специально ошибаться. Каждый может принимать вполне разумные решения со своей стороны — а общий результат всё равно не складывается. После игры мы разберём не «кто виноват», а что произошло с системой: - В какой момент организация перестала понимать сама себя? - Когда локально правильные решения начали вредить общему результату? - Что изменилось после появления общей картины? Затем каждый участник найдёт похожий паттерн в своей реальной работе — в команде, проекте или организации — и попробует определить, что можно изменить не в людях, а в условиях их взаимодействия. Мастер-класс особенно полезен тимлидам и членам кросс-функциональных команд, которым приходится работать между разными уровнями, интересами и приоритетами — особенно во время роста, реорганизации, запуска новых направлений или изменения процессов. Это не лекция и не разбор чужого кейса. Сначала вы сами создадите организацию. Потом посмотрите, что она сделала с вами.

Дмитрий Лазарев

Организационный консультант и фасилитатор системных изменений. Более 15 лет работает с командами крупных компаний (SAP, 3M, Авито, Райффайзенбанк, Альфа-Банк, Сбербанк, VK, Газпромбанк и др.)