Код сотрудничества: 10 правил общения в эффективном бизнесе
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Цена несказанного: как подразумеваемые договоренности убивают проекты и отношения, и почему «невысказанное соглашение - это будущий конфликт». Ловушка правоты: почему понятия «правильно» и «неправильно» не существуют без общей цели, и как объединить команду вокруг единого результата. Как заменить давление на влияние, а ультиматумы «ты должен» - на приглашение к диалогу, чтобы исключить саботаж. Позиция «Я окей — Ты окей»: как выстраивать диалог на равных и соблюдать ролевые границы, даже если вы общаетесь с позиции руководителя. Экологичная обратная связь: техника , которая позволяет корректировать работу и поведение людей, не разрушая их самооценку и мотивацию.
→ Дипломированный специалист ЛЭИ Сколково «Эксперт диагностики и развития эмоционального интеллекта»
→ 90% команды работали от открытия до закрытия. И сейчас продолжается сотрудничество в других ролях и в хороших отношениях.
→ Создала систему удержания клиентов, которая увеличила средний срок жизни клиента до 2 лет в индустрии, где норма — 3-6 месяцев
→ Выступила как спикер более чем на 30-ти мероприятиях. 100% положительных отзывов организаторов.
→ Прошла через крайнюю стадию выгорания, восстановилась и написала диплом на эту тему.
Видео
Другие доклады секции
Кросс-командная координация и коммуникация
