Мнение Программного комитета о докладе
Один сказал «возможно», другой услышал «обязательно», а потом был разочарован. Знакомо? Константин, опытный переговорщик, расскажет, как выстраивать коммуникацию, чтобы расстройств из-за несбывшихся надежд и невыполненных обещаний было как можно меньше.