Конференция завершена. Ждем вас на TeamLead Conf в следующий раз!

Доклады

Коммуникация (3)

Швейцарский нож тимлида. Мастер-класс по техникам профессионального общения

Коммуникация
Soft Skills
Личное развитие
Эмоциональный интеллект

Коммуникации для тимлида — это либо главный инструмент, либо главный источник стресса и затруднений.

Попытки самостоятельно интуитивно освоить навыки общения отнимают слишком много времени, сил и приводят к дорогостоящим ошибкам. Умение взаимодействовать с командой, коллегами — это такой же hard skill как, например, экспертиза в разработке, и это умение так же можно развивать методично.

За два часа мастер-класса мы разберем главные практические техники общения:
- как переключать общение с нытья, споров… на конструктив;
- как убеждать без давления;
- как задавать нужные вопросы, которые приводят к решению и позволяют всесторонне обсудить любую тему и проект.

Доклад принят в программу конференции

Meeting notes как средство коммуникации в проектной команде

Управление / другое

Доклад, посвященный такому средству коммуникации в проектной команде как meeting notes (заметки или протокол собрания). Цель доклада — рассмотреть все аспекты работы с заметками с собрания: что это такое, зачем они нужны, какую пользу приносит их написание и чтение как лиду, так и всей его команде, а также поделиться практическими советами.

Доклад рассчитан на широкую аудиторию, он будет полезен как практикующим лидам и менеджерам, так и тем, кто собирается ими стать.

Доклад принят в программу конференции

Топ-5 когнитивных искажений при планировании в IT

Типовые ошибки
Лайфхаки
Инструменты

PM просит срочно взять в спринт “маленькую” задачку, а потом вся команда влетает в овертаймы, потому что “слона-то мы и не приметили”? И вроде сталкиваешься с оценками и планированием чуть ли не каждый день, но при этом раз за разом с оценками что от команды, что со своими собственными (что еще ужаснее) — творится какая-то ерунда.

В этом докладе я не буду пересказывать Википедию. Не буду учить вас “сколько вешать в граммах” помидорами или рубашками и умножать на 3.14. Вместо этого я хочу рассказать про физиологию нашего мозга и как он нас дурит.

Отобранные 5 искажений будут проиллюстрированы историями из жизни разработчиков, кратким экскурсом в физиологию происходящих процессов (не пугайтесь, их будет совсем немного) и набором выверенных кулинарных рецептов борьбы с ними и их превозмогания. Не обещаю, что после рассказа вы сразу станете богом оценки сроков и конкурентного анализа, но в вашем наборе инструментов точно появится один или два приема, способных помочь в трудную минуту.

Доклад принят в программу конференции

Работа с командой (8)

Ошибки умных людей, или Аудит коллективов

Коммуникация
Управление командой
Управление проектами

Многие команды сталкиваются с проблемой, когда всё для работы вроде бы есть: люди с амбициями, навыками, силами, а ожидаемого эффекта от командной работы нет. Или ещё хуже — команда разваливается.

Почему так происходит и можно ли этого избежать?

- Чтобы лучше увидеть причины, нужно сравнивать свою деятельность не с соседями, а с лучшими в стране, в мире, в истории и смотреть, как работали они.
- Даже умные люди делают ошибки, но, в отличие от решений, ошибки хорошо видны и заметны — их запоминают.
- Можно собрать ошибки у лучших команд и посмотреть, где они споткнулись.
- Нам останется всего лишь не повторить их ошибок, чтобы пройти там, где они упали...

Справимся?

Доклад принят в программу конференции

Как сохранить лидерство в команде

Поиск и развитие команды
Мотивация сотрудников
Управление командой
Soft Skills
Эмоциональный интеллект
Дмитрий Ильенков

Project Management Club

Мы тратим много сил на то, чтобы сделать команду сильнее. Придумываем тимбилдинги, проводим 1:1, приглашаем коучей.

Это чудесно, но иногда достаточно просто не мешать. Не подавлять инициативу и саморазвитие, не обесценивать чужие достижения.

Давайте поговорим про то, как сохранить лидерство в команде без вложений и глубинных трансформаций.

Доклад принят в программу конференции

Мастер-класс по обратной связи: Feedback Game

Все вокруг говорят, что обратная связь необходима. Существует куча техник, шаблонов обратной связи и способов её выдавать. Но вот беда — несмотря на все "смягчители", фидбэк всё ещё воспринимается как что-то болезненное, страшное и вместо пользы приводит к обидам и недопониманиям.

На этот воркшопе мы решили подойти к вопросу обратной связи с другой стороны — со стороны майндсета. Приглашаем вас в игровой форме поисследовать психологические особенности обратной связи и потренироваться давать (и получать) её вместе с нами.

Доклад принят в программу конференции

Командная динамика от «A» до «Z»

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Все этапы формирования команды из участников, малознакомых друг с другом. Взаимодействие, фазы команды, результат, его качество, типологии поведения разных участников, роли и позиции, рефлексия. Все это в одной игре — мастерской межличностного взаимодействия в команде.

Доклад принят в программу конференции

Команда и развитие команды для реализации цифровых проектов

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Рассмотрим и обсудим формирование продуктовых и кросс-функциональных команд с точки зрения их схемы работы, ролей, этапов командной работы, целей и способов оценки результата.

Доклад принят в программу конференции

Game of Motivations, или Как узнать, что движет вашими людьми (воркшоп)

Понимание того, что движет сотрудниками, мотивирует их на работу и развитие — мечта любого руководителя, ведь скрытые мотивы могут быть и скрытыми угрозами, и со временем человек может начать работать неэффективно или вообще уйти из компании. В ИТ-мире эмоции не принято выносить на 1:1-митинги, но при этом люди могут постепенно перегорать.

Как же понять, когда человеку не хватает хорошей команды, а когда он демотивирован тем, что не получает обратной связи должным образом? А может быть, его задачи слишком просты для него, и он готов к более сложной работе? Попробуйте провести с ним карточную игру Game of Motivations. Не знаете как? Приходите на доклад, на котором я не только проведу сессию игры, но и научу проводить такие игры в вашей команде и компании в целом. У вас будет шанс попробовать себя не только в роли участника, но и в роли ведущего этой игры.

Доклад принят в программу конференции

Один результат на две команды

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Групповая и командная динамика при взаимодействии двух команд. Достижение общего результата в межкомандном взаимодействии с явно обозначенной границей.

Доклад принят в программу конференции

Как начать делегировать и не бояться за результат

Кажется, что делегирование — штука простая: раздавай себе задачки и смотри, как они выполняются.

Однако, в реальности всё идёт не так. То руководитель схватится сам делать руками, то сотрудник сделает что-то не то, то вообще никто ничего не сделает. Да ещё и с разными людьми по-разному! Один получит задачу, пойдёт и сделает, другой завалит вопросами, третий будет её "задвигать" до последнего. Как это исправить?

Если у тимлида есть знания о моделях делегирования, то передача и отслеживание задач перестают быть проблемой. На мастер-классе разберёмся, как понять, какой стиль делегирования применять с каждым членом команды, каким образом раз и навсегда явно и чётко договориться со всей командой об уровнях делегирования по всем рабочим вопросам.

План мастер-класса:
1. Общая проблематика.
2. Ситуационное лидерство (Херши-Бланшар).
3. Покер делегирования (Ю. Аппелло).
4. План действий.

Доклад принят в программу конференции

Трансформационные изменения в людях и командах (6)

9 кругов Канбана: от простой визуализации до эффективного процесса

Методологии и процессы разработки ПО; Сроки и приоритеты

В какой-то момент процессы в вашей команде могут начать стагнировать и определить свой следующий шаг для его развития будет непросто. Вы не сможете поменять все и сразу — даже самые блестящие идеи разобьются о то, что команда, заказчик, QA и др. будут говорить: "Зачем так сложно?". Процесс эволюции нужно бить на маленькие понятные шаги. Я покажу, как можно пройти этот путь с минимальными потерями и какие грабли ждут вас за каждым из поворотов.

1. Персональный Канбан. Как научиться не выгорать (WIP-лимит) и понять, что вы готовы идти дальше.
2. Командный Канбан. Как “схлопнуть” персональный Канбан у команды разработчиков в одну систему. С чем вы столкнетесь при таком расширении команды, как бороться с попытками заказчиков впихнуть нам побольше задач и что будет с WIP-лимитами.
3. Агрегированный командный Канбан. Как включить в свои процессы соседнюю команду (QA, аналитики) и какие бонусы это вам даст: разработка может разгрузить тестеров, вы будете “видеть” процесс полностью.
4. Классы обслуживания. Как сделать систему более предсказуемой.

Доклад принят в программу конференции

Закалка тимлида: как вывести проект из пожара, не сгореть самому и не спалить команду

Кто из нас не работал над аварийным проектом? Техническое состояние угнетает, процессы проседают, изначальных авторов уже нет на проекте. Вдобавок, доверие между бизнесом и командой подорвано.

Иногда спасение видится в больших переменах: внедрить Agile, Continuous Delivery, DevOps. Но в ситуации пожара такие инициативы либо отклоняются руководством, либо начинаются и проваливаются.

В докладе я расскажу, как можно реагировать на пожары, чтобы постепенно вывести проект в стабильное состояние. И как при этом не сгореть самому и не спалить команду.


Доклад принят в программу конференции

Agile :: как мы переходили на гибкие методологии с неклассической структурой команд

У нас 8 платформенных и 3 продуктовых команды разработки, это 60+ человек и 30+ digital-продуктов. Летом 2020 года мы решили перейти на гибкие методологии разработки, сохранив нашу "неклассическую" структуру с существенной взаимосвязанностью команд. Это позволило нам не расширять штат разработки и получить "плюшки" Agile в виде улучшения T2M и быстрого развития всех наших продуктов. Я расскажу, как мы это делали и с какими сложностями столкнулись.

Доклад принят в программу конференции

Мир, который стал remote

Корпоративная культура и мотивация
Поиск и развитие команды
Выбор стратегии долгосрочного развития, KPI
Работа с зарубежным заказчиком/рынком
Бизнес на стыке онлайн и офлайн
Типовые ошибки
Методологии

Тренды в remote-мире.

Хайринг: Формирование ожиданий. Скиллы и опыт успешного remote-кандидата.
Инструмент: Skills Matrix с секцией про remote working skills.

Как работать над развитием скиллов (в том числе remote) сотрудников и зачем один сотрудник работает над идеей Garage Sale, а другой — над аналитикой по продуктовому фидбэку.

Аутсорсинг бизнес процессов (BPO): упрощенный найм профессионалов в свою команду или целых команд для SMB и Enterprise бизнесов.

Прозрачность зон ответственности: методология RACI/RASCI.

Remote-эмпатия: методология HDI; как выбрать эффективный инструмент для совместной работы и коммуникации (Zoom/Skype; Wrike; Bonusly; Shared calendars; Virtual party).

Подводя итог, посмотрим, как много плюсов дает работа в распределенной команде. Особенно, когда это неизбежно :)

Доклад принят в программу конференции

Эволюция тестирования в продуктовых командах Kaspersky

В своем выступлении я расскажу про изменения, которые происходили в различных продуктовых командах тестирования компании Kaspersky. Поговорим о том, с чего все начиналось, как происходили изменения и каких результатов удалось достичь.

Доклад принят в программу конференции

"Департамент заботы": долгосрочная стратегия развития отдельных сотрудников и HR-бренда компании

Адель Шадрина

Яндекс Практикум

1) Горизонтальные связи, здоровая коммуникация, ценностные процессы — в каких компаниях важны и какую долгосрочную повестку развития команды формируют.
2) Как развивать среду в компании, оптимальную для проявления творчества, изобретательства, работы на стыке разных департаментов и кросс-функциональных задач? Какие виды внутренней мотивации человека мы поддерживаем через те или иные инструменты внешних "систем мотиваций"?
3) Как мотивировать сотрудников, если у них всегда и так все хорошо? Как создать ту гравитацию в компании, которая будет "увлекать" даже "выросших" и сильных.

Доклад принят в программу конференции

Бизнес-процессы (2)

7 неочевидных практик инженерного лида

Методологии и процессы разработки ПО; Сроки и приоритеты
Большие проекты/команды
Процессы и инструменты в enterprise
Инструменты
Илья Росляков

Wargaming, Platform

One-on-ones, code review, P&L, Agile/Scrum, performance review — популярные практики, повышающие эффективность работы. В 2020 году о них было слышно из каждого утюга. Но что делать, когда всё очевидное уже изучено и опробовано, а всё подходящее уже внедрено, принесло результаты и поддерживается?

Докладу предшествовало исследование: из практик, которые мы используем в Wargaming Platform, мне помогли выделить полезные, но не самые очевидные и популярные.

Вас ждет список нехайповых, но полезных практик для инженерных лидов:
- с областью применения;
- с описанием сути практики;
- с оценкой ожидаемой пользы;
- с оценкой сложности реализации и будущей поддержки.

Доклад принят в программу конференции

Быстрый или мертвый, или Как мы сокращали time-to-market

Юлия Жираткова

Барс Груп

* Трансформация процесса автоматизации. Сокращение time-to-market от 8 месяцев до 14 дней за год.
* Взаимодействие с Заказчиком (понять Заказчика и успеть за трендами рынка).
* Управление бэклогом.
* Эффективное планирование.
* Безопасное и оперативное масштабирование ресурсов.

- "Перестройка" команд из разделения по тех. стекам в продуктовые.
- Формирование состава команды: кто нужен и в чем его роль.
- Оценка эффекта влияния типа личности на занимаемую роль в команде.
- Изменение процесса взаимодействия внутри команды. Переход на Agile: грабли и лайфхаки.

Чек-лист для тимлида при трансформации процессов автоматизации.

Доклад принят в программу конференции

Карьера, рост и развитие (5)

В поисках энергии тимлида, или О пользе управленческого слабоумия

Александр Орлов

Стратоплан

В 2014 году мы впервые столкнулись с темой нересурсности руководителей. Из 500 тимлидов и менеджеров, которые пришли к нам учиться, 60% оказались на достаточно низком уровне энергии и удовольствия от работы. Вероятно, именно это и подтолкнуло их к обучению как средству что-то изменить.

С той поры тема энергии в работе, выгорания и его профилактики занимает меня довольно сильно. Наблюдения за тысячами наших студентов, а также индивидуальная работа с людьми показали, что, похоже, есть две основные причины, почему тимлиды и руководители команд теряют энергию:
1. Тимлиды и начинающие руководители не очень хорошо умеют отслеживать свое состояние, а бизнес этому невольно способствует. Каждые две недели мы что-то выкатываем, все время куда-то бежим, а на бегу довольно непросто думать о себе.
2. Тимлиды и начинающие руководители берут на себя много лишнего. И речь здесь не про формальные области ответственности, а про ежедневные разговоры и обсуждения рабочих проблем. Что интересно, команда (вот сюрприз!) привыкает уступать тимлиду место основного драйвера.

В результате все едет как будто только на твоей энергии. А она, к сожалению, заканчивается. Как это происходит, как начать замечать за собой контр-конструктивные модели поведения, как начать путь обратной передачи энергии и ответственности, почему полезен навык управленческого слабоумия, когда ты перестаешь понимать то, что раньше считал очевидным — об этом мы и поговорим.

В своем докладе я буду основываться на продолжительной работе с несколькими группами студентов, являющихся тимлидами, менеджерами и руководителями отделов в самых разных ИТ-компаниях.

Доклад принят в программу конференции

Как и почему понимание языка заказчика влияет на доход разработчиков

Большое количество разработчиков испытывают два вида недовольства:
- они зарабатывают не так много, как хотят, и не понимают, как увеличить этот источник дохода, они думают, что надо писать кода больше или лучше, и начинается фрустрация;
- они отделены от результатов своего труда — нет осязаемого результата, они просто закрывают таски, и завтра неотличимо от вчера.

Возможность перехода в другую когорту существует, можно зарабатывать ощутимо больше и больше получать удовольствия от работы.

Для того чтобы перейти в следующую когорту, вам нужно понимать, как ваш труд влияет на то, сколько бизнес будет зарабатывать.

Доклад принят в программу конференции

Как управлять отделом джунов и не сойти с ума

Типовые ошибки
Лайфхаки
Методологии
Менторинг

Мы живем в то время, когда сильные специалисты уезжают в крупные города. Когда рынок в регионах просто пустует. Зато задачи остаются с нами. Как выживать в такой обстановке? Попробовать нанять тех, кто еще молод и горят глаза, но не хватает опыта — джунов.

В своем докладе расскажу, как управляю подразделением джунов, на что обращаю внимание в работе с ними... И как не сойти с ума, ведь привычные методики работы с мидлами / сеньорами здесь уже перестанут работать.

Доклад принят в программу конференции

SOLID'ный тимлид, или Основы менеджмента для технарей

Часто получается так, что тимлидом в команде становится самый прокачанный разработчик. Зачастую этот разработчик хорош в hard skill’ах, но менеджментом до этого не занимался. В своем докладе я попробую рассказать о том, как принципы SOLID могут помочь технарю понять базовые правила менеджмента. Мы поговорим про людей и их роли, а также поймем, все ли из этих принципов применимы к управлению командой.

Кроме того, мы поразмышляем над организацией процессов разработки и проведем параллели между ними и подходами оркестровки и хореографии в распределенных системах.

Доклад принят в программу конференции

Как перезапустить отношения сотрудник-компания с помощью творческого отпуска

Корпоративная культура и мотивация
Поиск и развитие команды
Teamlead
HR
Коммуникация
Мотивация сотрудников
Управление командой

Я была в роли тимлида, от которого уходили крутые ребята, потому что они не видели, как и куда дальше развиваться в компании, а я ничего не могла с этим сделать. Я была в роли сотрудника и тимлида, который думал об уходе по той же причине. Я была в роли сотрудника, которому компания дала возможность выдохнуть и разобраться в себе во время творческого отпуска и который смог в результате передоговориться с компанией и прийти к win-win. Этим опытом и хочу поделиться с двух точек: как практика «творческий отпуск» поможет компании (и тимлиду в роли руководителя), и как — человеку (и тимлиду в роли сотрудника).

Мой рассказ может быть полезен, если:
→ вы не хотите потерять ценных сотрудников, но не понимаете, что им предложить прямо сейчас;
→ вы не можете похвастаться сильным EVP и ищете дополнительные преимущества работы в вашей компании;
→ у вас кризис развития и вы думаете об уходе.

Доклад принят в программу конференции

Психология в управлении (2)

Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых

Практически у каждого тимлида есть головная боль – конфликты, которые не разрешаются естественно и конструктивно. Они снижают продуктивность всей команды, создают издержки, демотивируют и разрушают доверие.

В докладе я расскажу о том, как находить эффективный способ управления противоречиями. Способ, который поможет решить вопрос по существу и сохранить отношения. В основе выбора стратегии – своевременная диагностика типа, структуры и динамики вашего конфликта. На выходе – алгоритм управления.

Рассмотрим практические кейсы – наши ошибки и успешные решения конфликтных ситуаций в командах.

Доклад принят в программу конференции

Карьерные уровни Soft Skills

Довольно очевидно, что junior-разработчику и тимлиду требуется сильно различающийся набор навыков. И если в случае hard skills всё уже миллион раз проанализировано и посчитано, то о необходимом наборе soft skills в зависимости от должности мы можем только понимать на уровне ощущений и здравого смысла. При этом данная информация могла бы быть крайне полезной при найме и развитии своих разработчиков.

Я хочу продемонстрировать с помощью различных исследований (в том числе анализа собственного опроса), какие гибкие навыки важны на каждом из уровней программиста от джуниора до руководителя, а также в каком порядке и как их эффективнее всего развивать.

Доклад принят в программу конференции

Смежные области для тимлида (3)

HR — лучший друг тимлида. Жизненный цикл сотрудника в компании

Ольга Елисеева

Инфосистемы Джет

Поиск, адаптация и развитие сотрудников — процесс бесконечный, но крайне важный.

Поговорим о том, чем HR может быть полезен тимлиду, как эффективно с ним взаимодействовать для достижения целей команды:
1. Как найти сотрудника, который гарантированно впишется в вашу команду.
2. Как адаптировать новичка, чтобы максимально быстро получать от него результат в работе.
3. Как выстроить процесс развития талантов: работа с HiPo, школа наставничества, кейс-клуб для руководителей.
4. Что HR точно сделает лучше, а куда HR лучше не пускать.

Доклад принят в программу конференции

Проклятье информационного потока на удалёнке: как рассказывание профессиональных историй во время и после карантина создало кучу проблем и кучу пользы для инженеров и при чём тут DevRel

DevRel
Профессиональное развитие инженера
Алексей Долгушев

Деврел-бюро

В период карантина и самоизоляции пышным цветом расцвело направление Developer Relations (DevRel) — рассказывание профессиональных историй инженерами инженерам. Из каждого утюга стало доноситься по онлайн-митапу или вебинару. Статьи с Хабра, VC и остальных мест пошли непрерывным потоком.

Подкасты, квартирники, телега, фейсбук — с марта по июнь плотность информационного потока зашкалила.

DevRel набрал обороты, но вместе с тем стал доставлять больше дискомфорта. После которой уже по счёту прочитанной статьи, посмотренного митапа, послушанного подкаста — стало пропадать желание читать-смотреть-слушать дальше, а тем более не хотелось писать-докладывать-рассказывать.

Тем удивительнее увидеть, что удалёнка сделала DevRel не только источником раздражения, но и открыла новые возможности инженерам извлекать пользу из DevRel.

Как навести порядок в своём потреблении профессиональной информации, зачем и как добавлять свои артефакты в инфопоток, как вовлекать коллег делиться опытом — об этом расскажу в докладе.

Доклад принят в программу конференции

Взращивание культуры Open Source в компании: о чем не пишут в Интернете

Open Source уже давно является частью современной разработки: приходя в крупные компании, разработчики видят те же решения, о которых читали в Интернете и пробовали на своих проектах. Обратная сторона медали: множество конкурирующих решений и сложный внутренний мир Open Source. Ставка не на ту технологию может привести через несколько лет к большим проблемам.

За много лет работы с Open Source я нашел несколько закономерностей: на что стоит обращать внимание при выборе технологий, как правильно участвовать в их развитии, а какие проекты лучше обходить стороной. Но обучить разработчиков пользоваться Open Source "в лоб" оказалось не так просто. Поэтому я придумал хитрый трюк, которой позволяет моим коллегам получать все лучшее от участия в проектах с открытым исходным кодом, одновременно обучая их выбирать и правильно использовать Open Source на благо компании.

Доклад принят в программу конференции

Личное развитие (3)

Токсичность как результат групповой динамики

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Токсичные люди не просто так появляются в коллективе. Иногда они появляются сами, иногда это epic fail при найме «энергичного и амбициозного лидера», иногда это «щука в пруду», которую начальник держит, «чтобы карась не дремал».

Посмотрим на то, что стоит за появлением токсичных людей в коллективе и что с этим делать.

Доклад принят в программу конференции

Встреча с трудным сотрудником, который «может», но не делает того, что может

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Проработаем практику коммуникации с сотрудником, который начинает проявлять токсичность и не дает того результата, которого от него ожидают.

Кроме того, рассмотрим несколько типологий социально приемлемой токсичности, когда «яд сладок», а работники перекладывают ответственность и работу на других, и другим это нравится.

Доклад принят в программу конференции

Когда вам кажется, что вы рядом с токсичным человеком

Вирна Штерн

Aletheia Digital

Как понимать, воспринимать, коммуницировать, как с ним работать, как способствовать тому, чтобы он изменил свое поведение. Будем рассматривать принципы и практики, наши и ваши примеры.

Практика коммуникации с токсичными сотрудниками, чтобы сделать дело и сохранить себя.

Доклад принят в программу конференции