Skip Tutorial? Два подхода к онбордингу

Найм, онбординг и удержание в условиях нестабильного рынка и срезания костов

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Тимлиды и руководители, к кому выходят новые сотрудники. Особенно полезно тем, кто делает это по инерции, и хочет осознанно выбрать подход под свой контекст.

Тезисы

Вы видели десятки докладов про онбординг и прямо сейчас хотите нажать Skip Tutorial. Не нажимайте. Этот доклад – не очередной чеклист первого дня.

В команде поддержки IT-продукта я построила структурированный онбординг: теория, практика, "экзамен", контролируемая работа и только потом – самостоятельность. 3–4 недели до первой заявки. При этом в других командах новичков бросают в реальные задачи с первого дня – и это тоже работает. Но только в правильном контексте.

В докладе разберём: - Зачем онбординг вообще нужен обеим сторонам - Что в нём обязательно должно быть независимо от формата - Как выбрать подход – и почему это вопрос контекста, а не привычки

Екатерина Сазонова

Naumen

Руководит операционным офисом в ITSM 365, где помогают клиентам автоматизировать их бизнес-процессы, и заодно улучшают свои. С 2022 курирует трек «Управление командами» на внутренней конференции NauConf.
В свободное от работы время танцует в стиле вог.