Когнитивные искажения, которые должен знать каждый руководитель

Оптимизируй свою команду

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Чаще всего мы думаем о когнитивных искажениях, как о чём-то вредном. Кирилл на примерах расскажет о том, как их можно обратить себе на пользу. Доклад будет полезен тем, кто хочет научиться лучше договариваться с людьми.

Целевая аудитория

Любой сотрудник, ведущий переговоры. Особенно, руководители, работающие с людьми - тимлиды: и начинающие, и опытные.

Тезисы

Все мы с вами работаем с людьми. От эффективности этих взаимодействий результат порой зависит сильнее, чем от правильно написанного кода. Как хорошо, что мы все ребята грамотные - мы всегда сможем договориться. Мы же не неандертальцы какие-нибудь, действительно. А что, если я скажу вам, что многие тысячелетия истории человека насколько глубоко укоренились в нашей голове в виде инстинктов, что порой проявляются самым неожиданном образом в ходе обычных переговоров? Я расскажу, как встроенный генетический механизм быстрого принятия решений мешает нам достигать результатов, и как с этим быть.

Работаю в области тестирования ПО с 2011 года, являюсь ведущим специалистом.
С 2014 года руководил командой из 10 человек.
С 2019 года являюсь руководителем QA-лидов в кластере из 20 команд.

Контур

Федеральный разработчик ПО с крутыми внутренними процессами. Экосистемность, клиентоценричность, вот это вот всё. Штат разработки несколько тысяч инженеров. Я работаю в разработке главного продукта компании - Экстерна.

Видео