Старина Эдд был таки прав: если есть способ сделать что-то неправильно, человек именно так и сделает!
Но как жить и работать тимлиду во вселенной, где действует этот закон? Есть ли способы преодолеть непреклонную социальную энтропию и построить надежную команду, настоящую железную машину разработки, из принципиально ненадежных кожаных человеков?
Мы будем говорить:
* о рисках, об их вероятности и неизбежности и о том, как риски ведут к ненадежности;
* о неубывающей неопределенности и эффекте «испорченного телефона» в управлении;
* о математических основах управления рисками и надежностью;
* о способах понижения локальной энтропии в коллективе через управление рисками и о методах такого управления;
* и, конечно же, о законах Мерфи!