Делаем происходящее с персоналом предсказуемым

Оптимизируй свою команду

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Мария расскажет о том, что работать с командой - это не страшно, и поделится своей системой, которая позволяет ей предусмотреть и подготовиться заранее к большей части того, что может произойти.

Целевая аудитория

Опытные тимлиды и выше

Тезисы

Мы много говорим про отдельные инструменты: ИПР, обратную связь, оценку, встречи 1-to-1. Но как собрать из этого систему, которая будет помогать руководителю быстро принимать решения в меняющихся условиях, снижать текучку и помогать удерживать ценных сотрудников?
Я расскажу о комплексном подходе к решению этих задач и поделюсь своим опытом. Масштаб — 10 кросс-функциональных команд, общее количество сотрудников — 100+.
За основу беру Performance review, который задает цикличность и сроки. На него нанизываются все остальные процессы и инструменты: карта персонала (текущая картинка, траектория), карта рисков, ИПРы, план пересмотров и т.д.

Такой подход позволяет:
1. Повышать уровень осознанности тимлида и его понимание, что происходит в команде: баланс команды, Bus-фактор, заменяемость сотрудников, траектории развития сотрудников, подсвечивает потенциальные вакансии.
2. Планировать сложные траектории развития сотрудников, например «обмены» между командами.
3. Работать с групповыми рисками. Например, когда существуют различные невысокие риски, но у большого количества сотрудников. Либо один общий высокий риск, который затрагивает несколько человек в разных командах.
4. Отвечать на вопрос «из кого собирать новую команду», в первую очередь — её основное ядро, оценивая при этом последствий для «команды-донора».

Технический директор направления «Торговые сети»
Работает в ИТ более 16 лет. Сейчас руководит командой в компании CUSTIS, которая насчитывает порядка 100 человек.
Начинала карьеру как разработчик. За время работы в CUSTIS с 2016 года расширила свои компетенции за пределы разработки и сменила профиль сначала на аналитика, потом — на архитектора.
В настоящий момент выступает ментором, вырастила уже 5 тимлидов. Руководит проектированием деятельности нескольких команд направления «Торговые сети». Отвечает за стратегический менеджмент, разрабатывает оптимальные конфигурации команд под задачи проектов. Благодаря комплексному подходу к управлению командами и гибкому планированию смогла обеспечить прохождение кризисных периодов 2020-2022 гг. без потери эффективности работы по проектам.

CUSTIS

CUSTIS — российская ИТ-компания, основанная в 1996 году. Она оказывает комплексную услугу по концептуальному проектированию, разработке, бережному внедрению и сопровождению ИТ-решений на полном жизненном цикле. Клиентами компании являются отраслевые лидеры, инфраструктурные институты, организации с высокой динамикой бизнес-процессов и компании, работающие в быстро-растущих сегментах бизнеса. Среди постоянных клиентов CUSTIS — Банк России, Газпромбанк, «Спортмастер», розничная торговая сеть O'STIN и другие. https://www.custis.ru/

Видео