7 вещей о которых нужно знать лидеру или управление в сложном мире

Мир был неопределенным всегда. Увлеченные научной рациональностью и классическими подходами менеджмента мы совсем забыли об этом. И даже сейчас, когда многие увидели глубину этой неопределенности мы по-прежнему ищем источники и островки стабильности и пытаемся непосредственно и прямо управлять ситуациями. Мы все еще верим в силу планирования и нашей способности предсказывать. Увы, очень часто это плохо заканчивается... Я расскажу о 5 управленческих ситуациях, с которыми часто сталкиваются лидеры и о том, какие ошибки они делают. 1. Ситуации, когда невозможно ясно увидеть и понять систему или ситуацию, и почему наше естественное стремление к ясности мешает, а не помогает. 2. Ситуации, в которых невозможно обоснованного планировать и покажу, почему это не наша ошибка, а свойство природы, с которым глупо бороться. 3. Системы/ситуации, в которых проявляется «эффект бабочки» и почему это ставит крест на линейном мышлении и прогнозировании. 4. Ситуации/системы, которым присущи глубокие, нередуцируемые противоречия, две силы, два антагонистических (враждующих) фактора, которые невозможно помирить. Почему лидер должен уметь удерживать оба противоречия и почему принимать одну из сторон и бороться против другой силы – это значит убить внутренний двигатель развития. 5. Существуют системы/ситуации, в которых возможно согласованное поведение ее элементов без управляющего воздействия – самоорганизация. И как в таком случае нужно управлять? Далее, я приведу пример вариантов управления детским праздником.
Расскажу, почему эти управленческие ситуации можно считать сложными и как это меняет управление ими. В конце расскажу о б одном инструменте управления сложными ситуациями - методе Киневин для осмысления управленческих ситуаций и покажу примеры осмысления ситуаций.