Мастер-класс

PROvoke: Этичное влияние в IT. Создаём «Манифест честной коммуникации» для всей команды

Подробнее о докладе

Дата 3 декабря, 11:40
Зал Зал «Дели-Калькутта»
Формат Мастер-класс, 120 минут
Уровень Средняя сложность

Спикеры

Татьяна Маркина

ТризТех (PT)

Тарас Шевченко

Альфа-Банк

Кому полезно

Основная целевая аудитория: тимлиды, техлиды, руководители направлений, руководители команд и продуктов. Это специалисты, которые: - регулярно принимают решения в условиях неопределённости и конфликтующих интересов; - влияют на приоритеты, сроки, архитектуру и распределение ресурсов; - транслируют давление сверху вниз и одновременно получают его сверху; - формируют культуру коммуникации и «правила игры» внутри команд — осознанно или по инерции. Именно они чаще всего видят манипуляции как инструмент влияния, иногда используют их сами и при этом первыми сталкиваются с последствиями: потерей доверия, сопротивлением, пассивной агрессией, выгоранием команды. Для них эта сессия — возможность пересобрать собственные способы влияния и создать прозрачные, устойчивые правила коммуникации. Дополнительная (вторичная) аудитория: участники продуктовых и инженерных команд уровня Middle и выше, которые вовлечены в совместное принятие решений и взаимодействие с лидерами: - разработчики, инженеры, QA; - системные и бизнес-аналитики; - продакт-менеджеры; - дизайнеры (UX/UI), UX-исследователи; - архитекторы, DevOps, специалисты по безопасности; - скрам-мастера и Agile-коучи. Эти специалисты: - регулярно получают влияние «сверху» и «сбоку», но не всегда уверенно распознают его форму; - часто чувствуют давление, не имея языка и инструментов, чтобы экологично на него отвечать; - находятся в зоне роста ответственности и влияния, но из-за недостатка опыта могут неосознанно воспроизводить те же манипулятивные паттерны. Для них сессия — способ понять механику влияния, научиться отличать аргументацию от манипуляции и безопасно встраиваться в коммуникацию с лидерами и смежными ролями.

О чём доклад

Разработчик настаивает на переписывании легаси, показывая страшные графики. Продакт давит дедлайнами, намекая на провал квартала. Архитектор запугивает «отставанием от Netflix». Аналитик подаёт решение как единственно верное, умалчивая о рисках.

Знакомо? Это ежедневная реальность IT-команд. Мы называем это «влиянием», «аргументацией», «лидерством». Но часто за этим стоит неосознанная манипуляция, которая разрушает доверие и выгорает команды.

Эта мастерская — для всех, кто устал от токсичных игр. Мы соберёмся, чтобы:

  • признать проблему вслух: с помощью интерактивного голосования и живых скетчей мы увидим, как манипуляция выглядит со стороны разработчика, менеджера и аналитика;
  • разобрать наши общие боли: в группах по ролям мы анонимно разберём реальные кейсы участников: когда вами манипулировали и где вы сами перешли грань;
  • создать общий договор: совместно — разработчики, аналитики, менеджеры — сформулируем принципы «Манифеста честной коммуникации в IT».

Это будут не абстракции, а конкретные правила: «как говорить о рисках», «как не использовать FOMO», «как давать обратную связь без давления».

Итог: Вы уйдёте не только с инсайтами, но с личным обязательством и готовым артефактом для вашей команды — набором правил, которые помогут вам договариваться честно, без скрытых игр.

Видео