Как мы измерили трение со смежными командами без нового комитета: опрос → кластеры болей → P0-артефакты → повторный замер через 3–6 месяцев
Спикеры
Илья Вазем
ТехВилл
Head of Operations в ТехВилл (ВкусВилл). 12+ лет в ИТ, 6+ в руководстве инфраструктурой и эксплуатацией. Прошёл путь от эникея до руководителя направления: DevOps, тимлидство, сборка команд с нуля.
Спикер DevOps Conf и HighLoad++.
Хобби: сноуборд, сёрф, дрифт, гитара, танцы.
Кому полезно
Тимлиды и руководители команд, зависимых от platform/infra/shared services; руководители эксплуатации. Полезно PM/владельцам потоков, если боль – handoff и ожидание.
О чём доклад
Трение обычно лечат совещаниями, RACI и «давайте договариваться» – через квартал всё возвращается. В докладе – цикл без комитета: опрос → кластеры → P0-артефакты → повторный замер через 3–6 месяцев.
Покажу одинаковые вопросы для всех соседей, отбор сигнала от шума и перевод болей в каталог запросов, взаимный DoD, верификацию закрытия, прозрачность статуса – вместо рейтинга команд.
Унесёте шаблон 8–12 вопросов, рубрику «сигнал/шум» и чеклист P0 на квартал.
