Честный антикейс "Мы 2 года внедряли перфоманс-ревью… и провалились"

База

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Тимлиды, EM, CTO и HR-руководители, принимающие решения о системе оценки и управлении результативностью команд

Тезисы

В компании с высокой турбулентностью и постоянно меняющимися приоритетами мы два года пытались внедрить классическую систему Performance Review: матрицы компетенций, грейды, формальные циклы оценки и связку с бонусами.

Система не дала ожидаемого эффекта: роли менялись быстрее, чем их можно было описать, оценки становились субъективными, а бюрократия росла быстрее, чем управляемость.

В итоге мы отказались от классического Performance Review и перешли к более лёгкой системе goal-tracking, сфокусированной на краткосрочных результатах и прозрачной обратной связи.

В докладе разберём:
- при каких условиях Performance Review действительно работает;
- как понять, что система станет формальной;
- какие управленческие ошибки мы допустили;
- что можно внедрить вместо тяжёлой оценки.

Александра Романенко

CHRO Data-Driven Lab.

DDL — международная финтех-компания, 700+ человек в 20+ странах. С 2009 года разрабатываем и развиваем системы высоконагруженных инвестиционных продуктов. Более 30 млн пользователей по всему миру.

Также ex-Сбер, ex-Ростелеком.

15+ лет в HR. 6+ лет в FinTech: inhouse и консалтинг международных проектов. Нанимала и развивала команды в Европе, США и Азии. Знаю особенности работы и развития стартапов и корпораций.

* Автор курсов по рекрутменту, сорсингу и продуктовому подходу в подборе.
* Провела более 10 тысяч собеседований.
* Бизнес-коуч (ICF, ECF).
* Agile coach (IC Agile).
* Agile team facilitation (IC Agile).
* Практик психологической безопасности (CCE).
* Карьерный консультант (АККС).