Не можете разобраться баг это или фича? А может быть вы устали по 100 раз отвечать на одни и те же вопросы? Или ваша команда растет и то, что знают «старички», инсайт для новичков? Или очень хочется отдать однажды сделанную синьором работу на повтор новичку? Тогда вам точно нужна база знаний.

О том, как сделать ее рабочим инструментом и не нанимать специального человека в команду, я расскажу в своем докладе.