Мы, тимлиды, мечтаем о командах без конфликтов: открытые ссоры и затаённые обиды точно не помогают продуктивной командной работе. Поэтому мы с гордостью говорим: “У меня дружная команда!”. А всегда ли настоящая дружба – благо? Или тут своя The Big Friend Theory: где сегодня поддержка, а завтра рушатся процессы.
В докладе разберём обратную сторону дружбы: когда она удерживает сотрудников и помогает изменениям, а когда рождает паники, сплетни и новые конфликты. И главное – что может делать тимлид, чтобы сохранить команду и вырастить взрослых сотрудников, умеющих строить границы между личным и рабочим.