Не мой вассал: как внедрять процессы в команды без прямого подчинения

Оптимизируй свою команду

Управление, менеджмент и бизнес
Большие проекты/команды
Корпоративная культура и мотивация
Коммуникация
Эмоциональный интеллект
Делегирование задач
Метрики

Доклад принят в программу конференции

Целевая аудитория

Руководители и Senior-level специалисты, которым нужно внедрить какие-то процессы (качество, безопасность, ревью и т.п.) в другие команды.

Тезисы

Представьте: у вас есть 50 кросс-функциональных команд и около 300 человек в 6 кластерах. Вам нужно, чтобы все эти команды делали что-нибудь регулярно: тестировали релиз, следили за качеством, писали постмортемы. Ни одна из этих команд вам не подчиняется. Интересная задача? По опыту скажу - очень, и в этом докладе хочу рассказать, как мы её решили. Документация и личные связи, операционный ритм и вовлечение, шантаж и эмпатия - мы использовали почти всё из перечисленного, и многое другое. Получилось практическое применение книги "Influence without authority" - жаль, что прочитана она была уже после этого. В докладе вы услышите наш опыт, выводы, которые мы из него сделали, и несколько практических из тех, что работают.

15 лет в тестировании, сейчас — Quality Manager в крупной ride-hailing-компании, управлял отделом в 80 человек, а сейчас — командой из 15.

Видео

Другие доклады секции

Оптимизируй свою команду

А что, так можно было? Оптимальный способ выхода из команды
Наталья Аветикова

Лаборатория организационного дизайна «Здравый Смысл»