Читать человека напротив: как выстраивать стратегию общения под собеседника

Оптимизируй себя

Работа со внешним заказчиком/исполнителем

Коммуникация

Личное развитие

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Продакты, проджекты, пресейл и аккаунты в B2B, а также технические лиды, которые напрямую общаются с заказчиком.

Тезисы

В деловом контексте люди редко говорят правду и почти не делятся эмоциями, особенно крупные заказчики. Поэтому я научилась читать человека напротив: по тому, как он ведет себя, что и как говорит, на что реагирует, я выстраиваю стратегию взаимодействия еще до того, как начнется содержательная часть. В докладе я расскажу, как превратить наблюдательность в системный навык: что именно замечать, как запоминать и складывать в профиль, как под разные психотипы менять способ подачи одной и той же идеи.

Анжелика Захарова

K2 Cloud

Руковожу практикой 1С и Кибербезопасности в K2 Cloud: веду комплексные облачные проекты и отвечаю за развитие продуктов 1С и сервисов информационной безопасности на платформе К2 Облака.
Вне работы занимаюсь спортом: являюсь членом Федерации плавания "Мастерс", участвую в соревнованиях, заплывах на открытой воде и триатлонах. В прошлом у меня была своя школа плавания и практика организации ретритов.