Удалёнка с объятиями. Сокращение лид-тайма через личную ответственность и социальный капитал
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Поговорим о проблемах оптимизации лид-тайма удалённой команды через метрики и «правильные» флоу, почему в теории они отличные, а на практике могут не давать результат и саботироваться командой. Копнём в сторону пороков команды по Ленсиони, которые не меряются метриками и что на них влияет — текстовая коммуникация, частые переключения между задачами и прочее.
Покажем, что психологическая безопасность непосредственно влияет на качество метрик. Ведь метрики работают только тогда, когда они честные, а не накрученные. Разберём, как мы растили доверие и отвестcвенность в команде через личные встречи и открытый диалог. Как пришли к тому, что команда из трёх бекенд-инженеров успешно поддерживает 5 чатботов и сервис возвратов без выгорания и работы в выходные.
15++ лет в айти от верстальщика и менеджера проектов к разработке и руководству. Тимлид команды, которая отвечает за всех чатботов Купера.
Видео
Другие доклады секции
Оптимизируй свою команду
