PROvoke: Этичное влияние в IT. Создаём «Манифест честной коммуникации» для всей команды

Оптимизируй свою команду

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу

Целевая аудитория

Основная целевая аудитория Тимлиды, техлиды, руководители направлений, руководители команд и продуктов. Это специалисты, которые: регулярно принимают решения в условиях неопределённости и конфликтующих интересов; влияют на приоритеты, сроки, архитектуру и распределение ресурсов; транслируют давление сверху вниз и одновременно получают его сверху; формируют культуру коммуникации и «правила игры» внутри команд — осознанно или по инерции. Именно они чаще всего видят манипуляции как инструмент влияния, иногда используют их сами и при этом первыми сталкиваются с последствиями: потерей доверия, сопротивлением, пассивной агрессией, выгоранием команды. Для них эта сессия — возможность пересобрать собственные способы влияния и создать прозрачные, устойчивые правила коммуникации. Дополнительная (вторичная) аудитория Участники продуктовых и инженерных команд уровня Middle и выше, которые вовлечены в совместное принятие решений и взаимодействие с лидерами: разработчики, инженеры, QA; системные и бизнес-аналитики; продакт-менеджеры; дизайнеры (UX/UI), UX-исследователи; архитекторы, DevOps, специалисты по безопасности; скрам-мастера и Agile-коучи. Эти специалисты: регулярно получают влияние «сверху» и «сбоку», но не всегда уверенно распознают его форму; часто чувствуют давление, не имея языка и инструментов, чтобы экологично на него отвечать; находятся в зоне роста ответственности и влияния, но из-за недостатка опыта могут неосознанно воспроизводить те же манипулятивные паттерны. Для них сессия — способ понять механику влияния, научиться отличать аргументацию от манипуляции и безопасно встраиваться в коммуникацию с лидерами и смежными ролями.

Тезисы

Разработчик настаивает на переписывании легаси, показывая страшные графики. Продакт давит дедлайнами, намекая на провал квартала. Архитектор запугивает «отставанием от Netflix». Аналитик подаёт решение как единственно верное, умалчивая о рисках.
Знакомо? Это ежедневная реальность IT-команд. Мы называем это «влиянием», «аргументацией», «лидерством». Но часто за этим стоит неосознанная манипуляция, которая разрушает доверие и выгорает команды.
Эта мастерская — для всех, кто устал от токсичных игр. Мы соберёмся, чтобы:
Признать проблему вслух: С помощью интерактивного голосования и живых скетчей мы увидим, как манипуляция выглядит со стороны разработчика, менеджера и аналитика.
Разобрать наши общие боли: В группах по ролям мы анонимно разберём реальные кейсы участников: когда вами манипулировали и где вы сами перешли грань.
Создать общий договор: Совместно — разработчики, аналитики, менеджеры — сформулируем принципы «Манифеста честной коммуникации в IT». Это будут не абстракции, а конкретные правила: «как говорить о рисках», «как не использовать FOMO», «как давать обратную связь без давления».
Итог: Вы уйдёте не только с инсайтами, но с личным обязательством и готовым артефактом для вашей команды — набором правил, которые помогут вам договариваться честно, без скрытых игр.

Татьяна Маркина

Positive Technologies

Ведущий системных аналитик, преподаватель в университете ИТМО

Тарас Шевченко

Альфа-Банк

Общий стаж в IT более 20 лет: PO, PM, аналитик. Любит развивать и использовать Soft Skills.