Разработчик ответит за всё: опыт команды без тестировщиков и аналитиков

Во многих командах ответственность за продукт декларируется, но на практике размазывается между ролями. QA и аналитики становятся буфером между разработкой, бизнесом и продакшеном, а разработчики отвечают за код, но не за результат для клиента. В Mindbox мы осознанно отказались от ролей тестировщика и аналитика как отдельных функций: разработчики работают напрямую с продактами и отвечают за продукт целиком — от понимания бизнес-проблемы до инцидентов в продакшене.

Ключевым элементом этой модели стала роль мишн-лида. В этой роли разработчик берёт ответственность за успех конкретной бизнес-цели, достижимой за 2–3 месяца силами команды из 3-5 человек. Мишн-лид частично выполняет функции менеджера и продакта: погружается в контекст бизнеса, предлагает решение, защищает техническую реализацию, планирует работу команды, даёт прогноз сроков, принимает решения при их сдвиге и отвечает за результат миссии.

В докладе я разберу практический опыт компании с ~200 разработчиками: как мы договорились о границах ответственности, какие процессы пришлось перестроить, какие ошибки совершили и где эта модель перестаёт работать. Доклад для тех, кто хочет повысить продуктовую ответственность разработчиков и понять, в каких условиях отказ от отдельных ролей действительно даёт эффект, а в каких — нет.